Cette Politique de Confidentialité décrit comment laviono.myshopify.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

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Après avoir consulté cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@mensahmediagroup.com ou via notre formulaire de contact.

Collecte d'Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous appelons « Informations Personnelles » toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous). Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur quelles Informations Personnelles nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

But de la collecte : pour charger le Site correctement pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web, des tags, ou des pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify, les vendeurs et la passerelle de paiement.
Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le Site.

Informations de commande

But de la collecte : pour vous fournir des produits ou services afin de remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour des risques potentiels ou des fraudes, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Source de la collecte : collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify, le Vendeur et la passerelle de paiement.
Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit , adresse e-mail, et numéro de téléphone.

Informations de support client

But de la collecte :
Source de la collecte :
Divulgation à des fins commerciales :
Informations Personnelles collectées :
But de la collecte : pour fournir un support client.
Source de la collecte : collectées auprès de vous
Divulgation à des fins commerciales :
Informations Personnelles collectées :

Partage d'Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante :http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant les liens suivants :

Notez que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal « Do Not Track » (« Ne pas suivre ») de votre navigateur.

Droits et choix du consommateur

Comme décrit ci-dessus, vous avez le droit de modifier ou de supprimer vos Informations Personnelles. Vous pouvez généralement effectuer ces actions sur votre compte ou en nous contactant à l'adresse info@mensahmediagroup.com.

Vous pouvez également nous envoyer une demande par e-mail à info@mensahmediagroup.com pour exercer votre droit à savoir :

Les catégories spécifiques d'Informations Personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Les catégories de sources à partir desquelles les Informations Personnelles sont collectées.
L'objectif commercial ou commercial pour la collecte ou la vente d'Informations Personnelles.
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons les Informations Personnelles.
Les informations spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), vous avez le droit de :

Accéder à vos Informations Personnelles et de recevoir des informations sur leur utilisation.
Corriger vos Informations Personnelles.
Effacer vos Informations Personnelles.
Limiter l'utilisation et la divulgation de vos Informations Personnelles.
Recevoir vos Informations Personnelles et les transférer.
Retirer votre consentement à l'utilisation de vos Informations Personnelles.
Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez faire une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info@mensahmediagroup.com ou via notre formulaire de contact sur notre site web.

_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1a _shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30min _shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2s _storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client. 1min _tracking_consent Préférences de suivi. 1a c Utilisé lors du passage en caisse. 1a cart Utilisé en lien avec le panier d'achat. 2s cart_currency Utilisé en lien avec le panier d'achat. 2s

Rapport et Analytiques

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

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Ne Pas Suivre

Veuillez noter que, comme il n'y a pas de compréhension constante dans l'industrie de la façon de répondre aux signaux « Ne Pas Suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Comme noté ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les détails fournis sous « Contact » ci-dessus.

Dernière mise à jour : 20.05.23